重要なお知らせ一覧

2020.05.21 重要なお知らせ

当館の新型コロナウイルス対策とお客様へのご協力のお願い

阿智村新型コロナウイルス感染症対策本部からの指導により、阿智村内の全ての旅館・ホテルで、「新型コロナウィルス感染症への予防対策のガイドライン」に従って、下記の対応を行っております。

●発熱、咳、寒気やだるさなどの症状がある場合は、ご来訪前に、医療機関にご相談いただき、指示に従って指定の医療機関にて受診してください。
●感染防止の為、マスクのご着用をお願い致します。
●施設内にアルコール消毒液の設置を致します。十分な感染対策にご協力ください。
●ご来訪の際、万が一体調が悪くなった場合、我慢なさらずに速やかにお近くのスタッフにお声がけください。
●発熱などの症状がある場合はご宿泊・ご来訪をお断りさせて頂きます。

ご理解とご協力をお願いいたします。

~天心のコロナウイルス対策~

【従業員の接客について】
・マスクを着用して接客をさせていただきます。
・お客様の荷物をお運びする際は、使い捨て手袋を着用させていただきます。
・就業前に体温測定を行っています。
・オゾン水による手洗い、うがいを適宜行います。

【館内でのご対応】
・エレベーターのボタンやドアノブなど、館内共用部の消毒を随時行います。
・館内各所にお客様用のアルコール消毒液をご用意しています。
・フロントのカウンターには飛沫防止のためのアクリル板を設置しております。
・箸は、当面の間使い捨ての割り箸を使用いたします。
・ご宿泊の人数が多い日には、同時に大浴場に入れる人数を制限させていただく場合があります。
・当館1階のカラオケバー「天晴」は、当面の間営業いたしません(プラネタリウムも含みます)。

【お客様へのお願い】
・ご到着時に非接触型体温計にて、お客様の体温を測らせていただいております。
・入館時に、入口のアルコール消毒液にて手指の消毒をお願いいたします。
・館内では、マスクの着用をお願いいたします。
・当館でお過ごしの間、こまめな手洗い、うがいをお願いいたします。
・人と人との距離を保つようにお願いいたします。(ソーシャルディスタンス)
・エレベーターには、1組ずつご乗車をお願いいたします。(ソーシャルディスタンス)

天心にご来館いただく皆様に安全にお過ごしいただけますよう、ご理解・ご協力をお願いいたします。

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